よくあるご質問
相談前の“気になる”をすっきり解消
「FP相談って、なんとなくハードルが高い」
「何を準備すればいいのかわからない」
はじめてのご相談でも、
安心してご利用いただけるよう、
よくいただくご質問をまとめました。
ご相談内容について
- Q.どんなテーマを相談できますか?
- A.
家計改善、教育資金、住宅購入、保険の見直し、資産形成など、暮らしとお金に関することであれば何でもご相談いただけます。 「何を相談したらいいかわからない」という場合も、話していく中で整理していきますのでご安心ください。
- Q.商品を売り込まれることはありますか?
- A.
中立的な立場でアドバイスを行っており、無理な勧誘や売り込みは一切ありません。 保険や金融商品が必要な場合は、ご希望があればご提案も可能ですが、ご本人の意思を尊重しています。
ご予約や料金について
- Q.相談はどうやって予約するのですか?
- A.
LINEで簡単にご予約いただけます。 ご希望のプランと日程を選ぶと、弊社で確認後にメッセージをお送りします。
- Q.お支払方法はどうなっていますか?
- A.
「スポット相談」と「まるごとサポート」はクレジットカードによる事前決済制です。 銀行振込をご希望の方はご相談ください。 「継続サポート」は毎月クレジットカードによる自動課金制となります。 初回相談は無料のため、お支払いは不要です。
- Q.キャンセルや変更はできますか?
- A.
予約日時の24時間前までは無料で変更やキャンセルが可能です。 以降のキャンセルは料金の50%、無断キャンセルは料金の100%をキャンセル料として申し受けます。 詳しくはキャンセルポリシーをご確認ください。
相談方法と
対応エリアについて
- Q.オンラインでも相談できますか?
- A.
はい、全国どこからでもZoomでご相談いただけます。 スマートフォンやタブレットでも対応可能です。
- Q.対面相談も可能ですか?
- A.
はい、札幌市内であればご自宅やカフェなどで対面相談も可能です。 ご希望に合わせて調整します。
ご準備と
当日の流れについて
- Q.事前に準備しておくものはありますか?
- A.
特に必要なものはありませんが、相談内容によっては家計簿や資産メモ、保険証券などがあるとよりスムーズです。 「スポット相談」、「まるごとサポート」をご予約の方には、事前にヒアリングフォームをお送りしていますので、面談の前日までにご回答をよろしくお願いいたします。
- Q.相談時間はどれくらいですか?
- A.
初回無料相談は60分、その他のプランは90分です。 延長をご希望の場合にはご相談に応じます。
安心してご利用
いただくために
- Q.夫婦や家族で相談にのってもらうことはできますか?
- A.
はい、ご家族やパートナーとご一緒にご参加いただけます。 大切なライフプランは、みなさんで共有できると安心です。
- Q.小さな子どもがいても相談できますか?
- A.
もちろん大丈夫です。 中断しながらのご相談で問題ありません。 子育て世代のご相談も多くいただいております。
- Q.相談内容が外部に漏れることはありませんか?
- A.
個人情報や相談内容は厳重に管理し、事前に同意をいただいた場合を除き、第三者に開示することは一切ありません。 安心してご相談ください。

不安や迷いがあれば
いつでも公式LINE
からどうぞ
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