プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

株式会社ハロープランニング（以下「当社」といいます）は、ファイナンシャル・プランニング相談サービス (以下「本サービス」) をご提供するにあたり、お客様の個人情報の適切な取り扱いを重要な社会的責務と認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護・管理を行います。

第１条 (法令等の遵守)
当社は、個人情報の取り扱いに関し、個人情報保護法をはじめとする関連法令およびガイドラインを遵守いたします。
第２条 (個人情報の取得および利用目的)
当社は、以下の目的の範囲内で、適正かつ公正な手段により個人情報を取得・利用いたします。
1. 本サービスに関する業務の遂行
  ・ライフプランの作成、家計分析、資金計画のご提案
  ・面談予約、相談対応、料金請求、業務連絡等の実務処理
  ・サービス品質向上を目的としたアンケートの依頼や分析
  ・同意をいただいた方への情報提供 (メール・郵送等)
2. 金融商品に関する取次業務 (登録代理店を通じたご案内)
  当社は、自らが金融商品の販売・勧誘を行うことはありませんが、お客様のご希望とご同意を得た場合に限り、以下の代理店を通じてご案内・契約手続きの取次を行うことがあります。
  ｰ保険商品の取り扱い：クリイト株式会社
  ｰ金融商品の取り扱い：r-Laboratory株式会社 (金融商品仲介業者)
  これらの代理店における個人情報の取り扱いは、各社のプライバシーポリシーに基づいて実施されます。
第３条 (第三者提供の制限)
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。
・法令に基づく場合
・人命、身体または財産の保護に必要な場合
・守秘義務契約を締結した業務委託先への提供が必要な場合
・上記代理店等に対して、事前にご同意をいただいた場合
第４条 (個人情報の安全管理)
当社は、取得した個人情報に関し、漏洩・滅失・毀損・不正アクセスの防止等、適切な安全管理措置を講じます。
第５条 (委託先の監督)
個人情報の取り扱いを外部に委託する場合は、委託先に対して適切な監督を行い、契約上の安全管理義務を明確にいたします。
第６条 (開示・訂正・削除・利用停止等)
お客様から自己の個人情報に関する開示・訂正・削除・利用停止等のご請求があった場合には、本人確認のうえ、法令に基づき誠実に対応いたします。
第７条 (継続的改善)
当社は、個人情報保護体制および運用状況について、継続的な見直しと改善に努めます。
第８条 (お問い合わせ窓口)
株式会社ハロープランニング
TEL：080-3230-9483
E-MAIL：info@hello-planning.jp
受付時間：10:00～18:00 (年中無休)